Dasar Privasi PSG Casino — Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

01Pengenalan

PSG Casino ("kami", "platform") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan laman web dan perkhidmatan kami di psgcasino.net. Dasar Privasi PSG Casino ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan menerangkan komitmen kami terhadap perlindungan data peribadi ahli.

Sebagai platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang melayani pengguna Malaysia sejak 2014, PSG Casino memahami bahawa kepercayaan ahli adalah aset yang paling berharga. Tanpa kepercayaan anda, tiada apa yang bermakna. Oleh itu, kami memastikan setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami diurus dengan tahap kerahsiaan dan keselamatan yang paling tinggi.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna laman web PSG Casino, termasuk pelawat, ahli berdaftar dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan platform kami sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau saluran komunikasi lain yang disediakan oleh PSG Casino.

02Data Peribadi yang Kami Kumpul

PSG Casino mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan data yang kami kumpul dan tujuannya:

03Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Data peribadi yang dikumpul oleh PSG Casino digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di bawah:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli PSG Casino anda termasuk proses KYC (Know Your Customer) yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia yang diiktiraf seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks).
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, kolusi dan sebarang aktiviti haram lain yang boleh menjejaskan integriti PSG Casino.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, bonus dan kemas kini keselamatan kepada anda melalui e-mel atau SMS.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan platform untuk meningkatkan pengalaman pengguna, membangunkan ciri baharu dan memperibadikan tawaran yang relevan untuk anda.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia termasuk PDPA 2010.

PSG Casino tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan pemasaran pihak ketiga atau menjualnya kepada pengiklan tanpa kebenaran nyata daripada anda. Sebarang komunikasi pemasaran daripada PSG Casino sendiri akan disertakan dengan pilihan untuk berhenti melanggan (unsubscribe) pada bila-bila masa.

04Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

PSG Casino memahami kepentingan kerahsiaan data anda. Kami hanya berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga dalam situasi terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Penyedia e-wallet dan perkhidmatan perbankan yang memproses transaksi kewangan anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay dan institusi perbankan FPX. Perkongsian ini adalah minimum dan terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi sahaja.
• Pembekal Perisian Permainan: Rakan kongsi penyedia permainan kasino langsung dan sukan yang memerlukan maklumat asas akaun untuk tujuan teknikal. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Berkanun: Agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia, mahkamah atau badan kawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat hosting, keselamatan siber dan analitik yang membantu PSG Casino menjalankan operasi platform. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang mematuhi PDPA Malaysia.

05Penyimpanan Data & Langkah Keselamatan

PSG Casino menggunakan infrastruktur keselamatan berlapis untuk melindungi data peribadi ahli. Pelayan kami dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit, firewall peringkat enterprise dan sistem pengesanan pencerobohan yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Tempoh penyimpanan data peribadi PSG Casino adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan digunakan.
• Data Akaun Ditutup: Disimpan selama 7 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul.
• Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Log Teknikal: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan penyelesaian masalah teknikal dan keselamatan.

Kata laluan ahli PSG Casino disimpan dalam bentuk terenkripsi menggunakan algoritma hashing sehala. PSG Casino tidak boleh membaca kata laluan asal anda — ini bermakna walaupun dalam kes yang tidak dijangka, kata laluan anda kekal selamat. Kami mengesyorkan agar anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta mendayakan pengesahan dua faktor (2FA) di akaun PSG Casino anda.

06Kuki & Teknologi Penjejakan

PSG Casino menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web PSG Casino. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pelawat menggunakan laman web PSG Casino untuk membantu kami memahami corak navigasi dan menambah baik prestasi platform.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk ke PSG Casino.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis penggunaan platform secara agregat bagi tujuan penambahbaikan produk dan pengalaman pengguna.

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar internet anda bila-bila masa. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform PSG Casino. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.

07Hak-hak Anda Terhadap Data Peribadi

Sebagai ahli PSG Casino dan selaku individu yang dilindungi oleh PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan PSG Casino melalui e-mel di support@psgcasino.net atau melalui live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

08Perlindungan Data Kanak-kanak

PSG Casino adalah platform pertaruhan dalam talian yang ditujukan khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, tindakan segera akan diambil untuk memadam data berkenaan dan menutup mana-mana akaun yang berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftar di PSG Casino atau memberikan data peribadi kepada kami digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera di support@psgcasino.net.

09Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Laman web PSG Casino mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Adalah penting untuk anda fahami bahawa Dasar Privasi PSG Casino tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan tersebut. PSG Casino tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web pihak ketiga.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. Kemasukan sebarang pautan di platform PSG Casino tidak bermakna kami mengesahkan atau menyokong laman web atau perkhidmatan berkenaan.

10Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

PSG Casino berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang atau standard industri. Sebarang perubahan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh "Dikemas kini" yang baharu.

Untuk perubahan yang ketara yang mempengaruhi cara kami menggunakan data peribadi anda, PSG Casino akan berusaha untuk memberikan notifikasi terlebih dahulu melalui e-mel berdaftar anda atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform PSG Casino selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

11Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi PSG Casino atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami:

Anda juga boleh melawati halaman Soalan Lazim kami atau membaca Terma & Syarat PSG Casino untuk maklumat lanjut tentang penggunaan platform kami.